Politique de confidentialité
Vos données ne sont utilisées que pour organiser votre trajet et votre accompagnement. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des fins commerciales.
Responsable du traitement
Céline Baudoux — Céline Mobily-Zen, Rue Saint-Hilaire, 7141 Carnières, Belgique. Contact : celine.mobily.zen@gmail.com — 0476 07 79 00.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse.
- Date d'anniversaire (jour et mois) et, si vous demandez le tarif senior, l'année de naissance afin de vérifier votre éligibilité.
- Détails du trajet : date, horaire, adresses, distance, accompagnants.
- Informations facultatives sur vos besoins particuliers ou précautions utiles (données relatives à la santé), uniquement si vous choisissez de les communiquer.
Bases légales
L'exécution du service demandé (réservation, devis, facturation), le respect d'obligations légales et comptables, et — pour les informations relatives à votre santé — votre consentement explicite, recueilli par une case à cocher dédiée dans le formulaire de réservation.
Données de santé
Ces informations sont strictement facultatives, utilisées uniquement pour adapter l'accompagnement le jour du trajet, accessibles à la seule prestataire, jamais partagées avec des tiers et supprimées sur simple demande.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées le temps de la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables. Les informations relatives à la santé sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires, ou immédiatement sur demande.
Destinataires
Les données sont traitées par Céline Mobily-Zen et par ses prestataires techniques (hébergement et envoi d'e-mails) situés dans l'Union européenne, agissant comme sous-traitants et liés par la confidentialité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à celine.mobily.zen@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies
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